相手の話を傾聴する。相手に適切な質問を投げかける。相手の気持ちを察する発言をする。交渉を上手くいかせコツはたったこれだけ 最初に断っておかなければならないのは、本書を読んでも「一瞬」で相手の心を動かすことはできません。 「一瞬で」という表現…