インバウンド・マーケティング／ブライアン・ハリガン他

私たちは、自分の求める商品や一緒にビジネスをする会社を探す方法が劇的に転換した革命の時代を生きている。
革命は、宣伝広告のあり方と、私たちの消費行動をも変えてしまった。
現代は、どのようなビジネスにも、優れたウェブサイトが非常に重要であることは明白である。
インバウンドマーケティングの実践することにより、企業は３つの暗黒から解放される。

1. 財布の大きさによって決定される「マーケティングの暗黒」
2. 売り込みのために「人々の生活に強制介入しなければならない暗黒」
3. 「自社を知ってもらうためはマスメディアに依存しなければならない暗黒」

インバウンドマーケティングとは、ウェブにおいて消費者から、いかに「見つけられるか」を実践する手法である。
（インバウンドマーケティングの反意語として、アウトバウンドマーケティングという語が登場する。これは、従来型のマーケティングスタイルで、一方的に製品や企業の情報をプッシュする手法をいう。）

インバウンドマーケティングの特徴

消費者はどのように買い物をしているのか

- 現代の消費者は、従来のアウトバウンドマーケティングから発信されるメッセージを完全にブロックしている
- 消費者は、(1)サーチエンジン、(2)ブロゴスフィア、(3)ソーシャルメディアで情報を収集し、購買の意思決定をしている
- 売上を上げるにために企業は、消費者の行動にあわせたマーケティングが必要になる

「人々があなたについて語っていること」が重要

- 突き抜けた商品、サービスを提供する。（ユニークである、注目に値する）
- 突き抜けるには、(1)既存を覆すような代替えのアイディアを提供、(2)何らかの世界一を目指す。
- 突き抜けたコンテンツを提供する。(1)素早く作れるコンテンツを活用（ブログ、白書、動画、オンラインセミナ−、ポッドキャストなど）、(2)優れたコンテンツは社外秘にするという概念を捨てる、(3)自分の半分をマーケッター、もう半分を出版者にする。
- インターネット上の自社メディアの効果を想定する。（外部からのリンク数、del.icio.usでのブックマーク数、Googleにインデックスされた数）

インターネット活用方法

ブログを活用する

- 自社アドレスで運用する
- 自社のビジネスに特化した記事を書く
- 個々のコンテンツは１ページに収まる程度にする
- １度始めたら継続する（週に１度の更新でよい）
- 記事の感染力を高める（魅力的なタイトル、具体的な数字をあげる、著名な人物や企業を含める）
- コメントと会話する
- 効果を測定する

企業ブログが失敗する理由の大半は、製品やサービスを売り込みすぎるからである。
消費者が本当に必要としている情報を提供しなければならない。

キーワード検索を活用する

- 有料広告はなるべく活用しない
- 良いキーワードを選ぶ（検索される回数が多い、自社ビジネスに関連性が高い）
- 検索されやすいページタイトルをつける（重要なキーワードを盛り込む、重要なキーワードは最初に登場させる、奇をてらわずに日本語として意味のあるタイトルをつける）
- サイト紹介文を工夫する（文書は短く、ページの紹介文を入れる、重要なキーワードを入れる）