2012-05-15から1日間の記事一覧

社員が生き生きと働く会社の基本思想

アメリカのザッポスは、社員満足度が非常に高い会社です。 ザッポスのCEOトニー・シェイの基本的は考えは、「満足している社員が顧客の満足を生む」ということです。 トニー・シェイは自社の使命を「顧客に幸せを届ける」ことと定義しています。 顧客に幸せ…